Doinsport capito che il ruolo software di gestione padel non si è limitato a fornire una soluzione IT. Con un centinaio di complessi partner che offrono padel, lo sviluppatore, 100% francese, ha costruito un'esperienza unica nel mercato. Conoscenze costruite e condivise nel tempo con i gestori dei club.
"Abbiamo preso i problemi e li abbiamo girati". Poche parole sono bastate a Guillaume Deslot, Product Owner di Doinsport, per descrivere la strategia per sviluppare Doinsport. E per aggiungere: "Ecco come abbiamo immaginato un software di gestione padel completo e intuitivo ».
Dal lato manageriale in primo luogo, il software scansiona l'intero ciclo operativo di un club padel. Dalla prenotazione al ritiro, compresa la fidelizzazione del cliente, il software di gestione padel Doinsport ha pensato a tutto.
Funzionalità chiave per i manager di padel :
Dal lato utente, è impossibile convertire i tuoi clienti in uno strumento senza offrire loro design e interfacce intuitive. "Abbiamo ottimizzato il più possibile il percorso del cliente" lancia Guillaume Deslot, "L'obiettivo è offrire il servizio ideale ai clienti finali per sviluppare i nostri club partner". Ma, dietro le quinte, emerge un'ambizione molto più ampia: fare padel, uno degli sport irrinunciabili dei prossimi anni.
Funzionalità chiave per i giocatori padel :
Doinsport rivendica la vicinanza ai propri clienti. "Siamo in contatto quotidiano con loro" afferma Rémi Chevalier, amministratore delegato dell'azienda provenzale.
I team di Doinsport forniscono la loro soluzione chiavi in mano. Formano, dalla A alla Z, i dirigenti e i dipendenti dei club di padel all'uso della loro soluzione. “Ogni giorno, i nostri team trascorrono del tempo con i complessi. Gli account manager conoscono a fondo i club dei nostri clienti. Ascoltandoli e supportandoli, raccogliamo le migliori pratiche sul mercato” aggiunge il co-fondatore della società.
Grazie a questo contatto permanente, le squadre di Doinsport hanno sviluppato una conoscenza unica delle problematiche del club. "Siamo in grado, mentre parliamo, di supportare capi progetto e manager delle attuali strutture per garantire la sostenibilità dei loro club" lancia con orgoglio Anne Boulard, Customer Success Manager di Doin '.