Il mediatore è di terze parti, non correlato ai partecipanti. È quindi imparziale e totalmente indipendente dalle strutture sportive o federali.
Il mediatore che conosce e padroneggia il processo di risoluzione dei conflitti, per aiutare a raggiungere una soluzione accettabile per tutti.
Anche il ruolo e il contributo del mediatore sono essenziali per accompagnare un progetto o una discussione durante un incidente o una richiesta di riparazione.
Ma anche una volta ricevuta una richiesta (reclamo), per preservare la struttura adattando soluzioni perenni e accettabili.
La mediazione può portare a semplici incontri con un accordo verbale o essere oggetto di una transazione scritta amichevole, che ha forza di legge e pone fine definitivamente al conflitto.
NB: in caso di mediazione, ricorso amichevole o difesa, i vostri interessi saranno presi in considerazione e le parcelle dell'avvocato o del mediatore potranno essere rimborsate tramite la garanzia FFT RC.