In occasione del suo 5° anniversario, La Toupie Bleue condivide con voi la seconda parte della sua nuova sezione: “Fai un “par 5” restando padel ! "

Questa rubrica mensile mira a darti 5 consigli/raccomandazioni/condivisioni sul tema del viaggio padel e la pratica stessa.

Nella nostra prima parte, abbiamo condiviso con voi 5 buone pratiche… prima di partire!

Per questa seconda parte, condividiamo qui 5 consigli sul tema "volare per il tuo viaggio padel in Europa ".

Volo in ritardo, cancellato o in overbooking… cosa fare?

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In un normale rapporto d'affari, sono i termini del contratto stipulato tra il cliente e un'azienda a disciplinare i loro obblighi reciproci. Il settore dell'aviazione più volte messo il dito negli ultimi anni con la pandemia di COVID-19 non sempre rispetta gli obblighi che gli incombono.

La protezione degli utenti e dei loro diritti è fondamentale per il governo francese e più in generale per la Commissione europea.

Mentre una grande quantità di informazioni, a volte inaffidabili o incomplete, viene resa popolare e diventa false credenze, è importante districare il vero dal falso su ciò che potremmo aspettarci da una compagnia aerea che, ad esempio, vede il proprio volo in ritardo o che cancella il volo o chi ha prenotato in eccesso (principio di vendere due volte lo stesso "posto in cabina", rendendo talvolta impossibile il check-in effettivo il giorno della partenza).

Questo documento di sintesi del luglio 2022 della Direzione generale per la concorrenza, il consumo e la repressione delle frodi (GGCCRF) ti permetterà di vedere più chiaramente.

La via crucis per ottenere un risarcimento… Esistono siti specializzati

Le aziende colpite durante la pandemia di COVID-19 hanno visto i loro contanti "sciogliersi come neve al sole", il che potrebbe aver indebolito la loro stabilità economica.

Ritardi nella presa in carico delle pratiche risarcitorie, false incomprensioni delle richieste dei clienti, volontà di rendere più macchinose le pratiche processuali moltiplicando le richieste di documenti… tanti elementi che possono scoraggiare molti di voi.

Alcune compagnie infatti sono senza scrupoli e (forse) dimenticano la Convenzione di Montreal che unifica le regole del trasporto aereo internazionale.

Avvocati, o anche consulenti di una tutela giuridica che avreste, possono permettere di mettere insieme un fascicolo di assunzione di responsabilità, di risarcimento, che, lo speriamo per voi, avrà successo.

Alcune compagnie si sono specializzate nel risarcire i passeggeri a seguito di un contenzioso con la propria compagnia aerea. Per citarne solo due dei tanti: l'azienda olandese VOL-REARDE.FR o l'azienda francese supportata da FrenchTech: RIMBORSOMYTICKET.ET

La forza di vendita di queste due società sta nel fatto di non farti pagare nulla se non vincono la tua causa!

Mostrare la tua impronta di carbonio sta diventando sempre più un venditore

A riprova che la posta in gioco ecologica nei viaggi può iniziare a competere e non a opporsi agli argomenti economici di prezzi aggressivi, le compagnie aeree vogliono guadagnare in trasparenza.

Per i viaggiatori che desiderano essere in grado di confrontare le emissioni di carbonio di un particolare volo, le aziende cercano sempre più di comunicare la loro impronta di carbonio.

Senza cadere nel "greenwashing", spetta a tutti vivere un soggiorno padel in relazione ai propri valori e convinzioni per la tutela dell'ambiente. Per la sua parte, La Toupie Bleue, dal 1er Gennaio 2022, ha raccolto la sfida di non vendere più attività sportive terrestri meccaniche con motori a scoppio, ad esempio, oltre al soggiorno padel come tale.

L'aereo sì, ma il treno in tutto questo, vera alternativa?

Nell'ambito della legge sul clima del 2021, negli ultimi mesi la Commissione europea ha affrontato la questione dei viaggi aerei a breve termine. L'obiettivo a lungo termine è eliminare i collegamenti aerei per i voli nazionali in caso di alternativa in treno di durata inferiore alle 2h30.

Non bisognerebbe essere troppo visionari per pensare che un collegamento aereo Lilla/Bruxelles in un futuro più o meno prossimo potrebbe non essere più possibile.

Le soluzioni proposte dalle imprese ferroviarie potrebbero allora essere certe alternative.
Spesso per ignoranza di tutti i meccanismi di prenotazione di un biglietto del treno, a volte per una precedente brutta esperienza (a volte lontana), il riflesso del treno non è sempre automatico.

Un sito come OMIO.FR (precedentemente GOEURO) ti permette di avere un po' più di visibilità sui collegamenti in treno o anche in autobus.

Come orientarsi nella nebulosa di siti su cui acquistare un biglietto aereo

L'acquisto online di un biglietto aereo (in servizio secco) è ormai consueto, se non quasi automatico. Siamo ormai lontani dallo sportello unico della compagnia aerea che ti ha emesso un lungo biglietto cartaceo accuratamente infilato nella sua custodia o dall'agenzia di viaggi fisica che ti ha aperto i battenti e ti vende un solo biglietto aereo.

Sul web, molti siti raddoppiano la loro energia e ingegnosità per incoraggiarti a cliccare per entrare nel loro universo e poi acquistare il tuo prezioso sesamo.

Si possono accumulare spiacevoli sorprese anche una volta acquistato il biglietto (costi aggiuntivi imprevisti, modifica sconosciuta delle condizioni di accesso al bagaglio a mano, ecc.) sui cosiddetti siti “comparatori”.

Se privilegiamo la soddisfazione del cliente E un supporto efficace in caso di controversia con la compagnia aerea, ti indirizzeremo a siti come OPTIONWAY.COM che sono in realtà operatori di viaggio, come La Toupie Bleue ma specializzata nella vendita di biglietti aerei.

Passando attraverso il loro sito Web che sembra un sito di confronto dei prezzi lambda (ma che non lo è), avrai la certezza di essere adeguatamente curato da un operatore di viaggio. Gli agenti di viaggio ufficiali (registrati ATOUT FRANCE) non hanno gli stessi obblighi, né le stesse operazioni di una compagnia aerea. Le agenzie di viaggio francesi hanno tutte una garanzia finanziaria illimitata oltre a un contratto di responsabilità civile professionale adattato a questo settore specifico.

Allora pronti, via, decollare!!


Remi Collat

Il fondatore dell'agenzia La Toupie Bleue offre temi su stage e vacanze padel in Europa. Lo specialista dell'alloggio padel non esitate a darci la vostra opinione su questi argomenti.

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